Soporte de Send to me
Consulta el funcionamiento previsto de la versión pública o escribe a contact@rkoud.com.
Cómo se utiliza
- Conecta tu Gmail desde Ajustes mediante la autorización de Google.
- Abre la extensión en la página que quieres guardar. Revisa título, enlace y selección; añade notas o archivos si quieres.
- Elige una etiqueta favorita o deja Sin etiqueta. Marca Archivar únicamente si lo deseas.
- Confirma Enviar a mi Gmail. El destino es la misma cuenta autorizada.
Preguntas frecuentes
No veo el correo en Recibidos
Revisa Enviados y Todos en la misma cuenta que conectaste. Si marcaste Archivar, el mensaje puede estar en Todos y en su etiqueta sin aparecer en Recibidos. Archivar no significa leído.
El envío dio un error o cerré la ventana
Cerrar la ventana puede interrumpir el proceso. Antes de repetir un envío de resultado incierto, revisa Enviados para evitar duplicados. Organizar pendientes solo reintenta las etiquetas y el archivo; no vuelve a enviar el contenido.
No aparecen mis etiquetas al enviar
Entra en Etiquetas, actualiza la lista y marca las estrellas de tus favoritas. Solo las favoritas aparecen en Enviar. Puedes crear una etiqueta desde la parte superior de Etiquetas.
¿Cómo cambio de idioma o apariencia?
El selector de idioma está en la parte superior y ofrece doce idiomas. La apariencia se cambia en Ajustes: clara, oscura o automática según el sistema.
¿Qué ocurre con los archivos y filtros?
Los adjuntos tienen un límite conjunto de 18 MiB. Los filtros XML se gestionan de forma opcional en Avanzado. Las reglas importadas conservan sus criterios; los remitentes externos no se convierten automáticamente en palabras clave. Exportar no instala filtros en Gmail.
Gmail no conecta o estoy en otra cuenta
Comprueba el perfil de Chrome y la cuenta de Google. Desconecta y vuelve a conectar desde Ajustes. Algunas organizaciones de Google Workspace restringen estas autorizaciones. Durante las pruebas previas a la publicación solo funcionan las cuentas autorizadas para ese entorno.
No se captura el texto seleccionado
Chrome puede bloquear la captura en páginas internas o protegidas. Puedes escribir o pegar manualmente el contenido que quieras guardar.
Contactar con soporte
Indica la versión de la extensión y de Chrome, los pasos seguidos y el texto del error. Si adjuntas una captura, oculta tu correo, mensajes y documentos privados.
No envíes contraseñas ni tokens OAuth. No necesitamos acceso a tu cuenta para recibir una consulta.
Escribir a soportePara conocer el tratamiento de tus datos, consulta la política de privacidad.